Centrum Medyczne SAR

Jestem od lat pacjentką Przychodni
Różnie to bywało na przestrzeni lat
Jednakże obserwując dobór lekarzy to z mojej perspektywy mogę powiedzieć że jest tam aktualnie młody zaangażowany team lekarzy, którym się chce
Maja chęci i zainteresowanie
Czuję się bezpiecznie o moje zdrowie

Masakra z tą przychodnią chcesz się tylko coś zapytać i dzwonisz i nie odbierają ostatnio godzinę siedziałam na telefonie i żadna nie pofatygowała się żeby łaskawie odebrać to jest karygodne

Zasłużona jedna gwiazda (dałbym zero, gdyby była taka możliwość). Czas w tym miejscu niestety zatrzymał się w poprzedniej epoce. Większość pojawiających się opinii to prawda, dodzwonić się w godzinach porannych, to jak wygrać roczną pensję w lotto. W praktyce wygląda to tak: ludzie ustawiają się w kolejce od 6:00-6:30 , otwarcie jest o 7:30 i od tego momentu panie rejestrują ludzi, którzy swoje wystali przed wejściem. Rejestracja telefoniczna możliwa dopiero od 8:30. A jak już jakimś cudem się dodzwonimy, po wykonaniu ponad 30 połączeń, to słyszymy że nie ma miejsc już na dzisiaj do lekarza pierwszego kontaktu. O przyjęciu pacjenta powinien decydować lekarz, a nie rejestracja. Ponadto placówka udzielająca świadczeń na NFZ powinna przestrzegać zasad rejestracji wynikających z warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej, które są szczegółowo opisane w rozporządzeniu Ministra Zdrowia. Niestety panie tam pracujące rejestrują pacjentów tylko w dniu, w którym następuje zgłoszenie. Każdej niezadowolonej osobie, której nie udało się zarejestrować, sugeruję by wezwały kierownika placówki i poprosiły o pisemne wyjaśnienie sytuacji. Następnie zgłosiły ten fakt do Wojewódzkiego Oddziału NFZ oraz Rzecznika Praw Pacjenta.

Moja ocena dotyczy wyłącznie organizacji jednostki zdrowotnej, nie lekarzy tam pracujących.